রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

macbet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সেবা উন্নত করার জন্য প্রয়োজন, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে সব কিছু পরিচালনা করি।

এনক্রিপ্টেড সংযোগস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিতআপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিতস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতি
macbet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা বা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলের মাধ্যমে। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে স্থানীয় আইনের আওতায় প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

লাইভ চ্যাট লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করুন। আমাদের টিম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করবে এবং প্রক্রিয়া শুরু করবে।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@macbet-এ আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং অনুরোধের বিস্তারিত পাঠান। আমরা সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের সমাধান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ড্যাশবোর্ডে গিয়ে প্রোফাইল সেকশন খুলুন যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং পেমেন্ট পছন্দ দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন যেকোনো সময়।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

macbet আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরে এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরীক্ষা এবং সীমিত অ্যাক্সেস নীতি প্রয়োগ করে। আমরা শুধু সেই কর্মী এবং সেবা প্রদানকারীদের অ্যাক্সেস দিই যাদের আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য তথ্য প্রয়োজন। আপনার ডেটা আমরা যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়, যাতে লগইন, পেমেন্ট এবং বেট স্লিপ তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে না পারে।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধু লেনদেন আইডি ও স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি। আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা রাখি না, সব সংবেদনশীল ডেটা পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে থাকে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি, তারপর মুছে ফেলি।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনাকে লগইন রাখতে এবং ভাষা, পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন

না, আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যারা আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট সেবা পরিচালনা করে তাদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গিয়ে প্রোফাইল সেকশনে আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং পেমেন্ট পছন্দ দেখতে পারবেন। আরও বিস্তারিত ডেটা চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান, আমরা একটি রিপোর্ট পাঠাব।

আপনি privacy@macbet-এ ইমেইল করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখব, তারপর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।

আমরা শুধু লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং তারিখ রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স ট্র্যাক করতে পারি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনাকে লগইন রাখতে এবং ভাষা ও পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে তখন প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

আপনি যখন প্রোফাইল সেকশনে আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পছন্দ সম্পাদনা করেন, পরিবর্তন তৎক্ষণাৎ সংরক্ষিত হয়। পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।